СДЭК

Мне повезло!

В целом: Начитался про СДЭК негатива, но обстоятельства все равно вывели на отправку Отправлял с Москвы груз в Грозный несколько раз. Да, изначально была запара с паспортом, но как то на Куликовской менагер совсем пацан, подшаманил и сделал так что я получать и отправлять смог без паспорта. Короче, сначало отправление было в к…

о доставке

В целом: С компанией работаю более полугода. Первая поставка была в срок, согласно обещаниям. Далее все хуже и хуже. Посылки отсылал в Тамбовскую область. Обещали доставить за 4 дня. В РЦ Котовска груз поступал через 2 дня. Дальше он пропадал. В результате опоздание было от 4 до 9 дней. Последняя посылка была отослана СДЭКом ч…

Скатились ниже плинтуса

В целом: Здравствуйте. Работаю с данной компанией уже более 4-х лет по договору, последний год творится такой ужас. Каждый заказ Москва-Брянск застревает в Москве на сортировке на 4-6 дней, без объяснения причины. Хотя сроки всегда Сдэк говорит 1-2 дня, здесь ехать-то 350км. Ранее действительно доставляли за 1-2 дня, но сейчас…

Задержка сроков доставки и отказ выплаты компенсации

В целом: Заказали доставку документов из Астрахани в Мурманск по тарифу «Супер экспресс» доставка за 2 дня и соответственно самый дорогой тариф. После тако как заказ принят, начинается цирк! Из Астрахани документы поехали в Мурманск через Москву. При условии что самолет из Астрахани до Москвы летит 2 часа и ещё 2 часа до Мурма…

Догадайся сам

В целом: Худшая доставка из тех что я пользовался! Прислали сообщение о том что товар доставлен. По объективным причинам я не смог забрать его сразу. На седьмой день посылку отправили обратно без уведомления и предупреждения. Теперь отправитель просит меня оплатить пересылку в оба конца. Товар уже оплачен, а сумма доставки по…

Сервис

В целом: По поводу сервиса скажу следующее. Заказал тоыар на Авито доставкой сдек, пришло сообщение в вк что товар могу забрать, это еще цветочки. Забыл дома документы, на что сотрудник сказал, что без подтверждения личности товар не заберу. Предложил предоставить инфу через госуслуги, так им госуслуги ни о чем не говорят. И в…

Сервис

В целом: Сервис допотопный. 1. Для подтверждения личности нужен паспорт 2. С Госуслуг данные не устраивают. 3. В итоге лишняя трата времени и денег. 4. В общем сервис конкретно отстал от жизни...

Из Санкт Петербурга в Псков через Владивосток.

В целом: Отправил заказ из Санкт Петербурга в Псков , надеясь, что это займёт максимум неделю. Но в службе доставки СДЭК решили, что через Москву будет быстрее и отправили сначала туда, а уже из Москвы в Псков. Это действие СДЭКа задержало срок доставки на 8 дней. СДЭК ещё бы через Владивосток организовали бы пересылку своих о…

Квест от СДЭК:доживи до выплаты

В целом: Хотите проверить нервы на прочность? Закажите экспресс-доставку в СДЭК, если вам нужно привезти важные документы «быстро, в целости и сохранности».Моя эпопея началась 16 апреля. СДЭК торжественно пообещал доставить пакет из Москвы в Минск к 20 числу. Но зачем соблюдать сроки? Через два дня после отправки дату легким д…

Деньги из воздуха 20% за то что платит получатель

В целом: Тариф Магистральный экспресс склад-склад - 2 370,00₽, Воздушно-пузырчатая пленка - 240,00₽, Дополнительный сбор за объявленную стоимость (страховка, объявленная стоимость 6 500,00₽) - 65,00₽, Упаковка - 100,00₽, Оплата Получателем (20% при оплате при получении) - 474,00₽. Груз: Общий вес - Физический 2,160 кг, Объемны…

СДЭК а-у когда ж вы будете работать?

В целом: Плюсов :нет Минусы : звонок в поддержку не помогает ,больше месяца задержка посылки ,а СДЭКу все равно ,ответ один и каждый день "Ждите ,ответственный специалист с вами свяжктся ,как только что-то узнает "Вы вообще там работаете ?Не можете работать закрылись бы уже и поверьте люди найдут нормального перевозчика .

Не связывайтесь с ними

В целом: Самая отвратительная служба доставки, статус посылки не обновляется, посылки задерживают, оператору в приложении не достучаться, отвечают по шаблону. Оценка Минус "0"

Отвратительная служба

В целом: Одной звёзды даже много Посылка из Майкопа в Москву, плановый срок: 1 мая. Конечно же он сдвигается на 2ое мая, а после на 3. 4го мая в приложении предлагается выбрать время доставки (есть слоты с 9 до 14, с 14 до 18 и с 18 до 22). В назначенный день даже назначается курьер, который на вопрос произойдет ли доставка от…

СДЭК самая худшая служба доставки

В целом: Не рекомендую пользоваться услугами СДЭК. Лучше выбрать другую службу доставки, где ценят клиентов и ответственно относятся к своей работе Несоблюдение сроков доставки Плохое обслуживание клиентов Отсутствие обратной связи

доставка

В целом: отвратительная компания. всех поставщиков прошу по возможности не пользоваться ей. Задержка доставки до 10 дней.Все специалисты обманывают. На вопросы где груз , отвечают завтра. П итогу груза нет. Была отгрузка вообще по другому адресу . настоятельно не рекомендую.

сняли деньги с карты и все и никто и ни о чем разговаривай с роботом

В целом: отвратно работают

Не рекомендую отправку через СДЭК

В целом: Накручивают услуги без согласования с получателем. Наценивают 20% от стоимости если нет договора. Предварительная калькуляция на сайте не соответствует действительности. Купил в Москве тумбу для раковины, продавец сказал , что стоимость доставки до СПБ будет в пределах 2000 руб. Доставку оплачивает покупатель.Отправил…

Ужасное обслуживание

В целом: Посылка с озона должна была быть доставлена СДЕКом до дома. Вместо этого СДЕК решил привезти ее в свой пвз и ждать пока я сам заберу 30кг стол. После кучи разбирательств, посылку формально передали в доставку, но на практике не могут привезти уже неделю каждый раз смещая сроки. В техподдержке предлагают приоритетную д…

Все плохо

В целом: Впечатления тяжелые. Работаю как физик и как юрик. И то и другое конечно за гранью, но если как физик еще как то, ну вроде потерпеть час другой , день другой. То как юридическое лицо, это вообще ьрэш. Когда тебе звонят на выходных и говорят а вам завтра в воскресенье доставка на адрес приедет. И на вопрос а ничего что…

В целом: СДЕК.Хочется написать что нибудь хорошее,не могу, в этой компании никто и ни что не работает,горячая линия трубку сбрасывает,а группа поддержки футболист одного сайта на другой. Общалась я в ватцапе ,на VK ,а толку что, тебя везде посылают. Я женщина в возрасте у меня давление ,сахар , сердце и в итоге мне стало плохо…