Brand24
Brand24 — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервисы мониторинга упоминаний. В карточке также указаны направления и функции: Сервисы мониторинга социальных сетей. Ниже собраны рейтинг,
Описание
Brand24 — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервисы мониторинга упоминаний. В карточке также указаны направления и функции: Сервисы мониторинга социальных сетей. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Brand24
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Brand24 по месяцам.
Отзывы
7 отзывов
Постоянные технические неполадки. Удалили аккаунт.
В целом: Язык только английский, работать неудобно. Постоянно выкидывало, не мог скачать нужную документацию, часто терял доступ к аккаунту, вернее просто не мог войти, а в последний момент он был удален по неизвестным причинам с оплаченным пакетом услуг и огромным количеством нужных для нас данных. Поддержка утверждает, что а…
Всё как на ладони благодаря Brand24
В целом: Если бы я знала, что я могу получать такой анализ раньше, то я бы уже давным-давно купила годовую подписку на Brand24. Все результаты наглядно отображаются в графиках, цифрах и диаграммах. Также мы можем предоставить сразу всю аналитику мы можем чётко видеть, как нас воспринимает наш потребитель, а также держать с ним…
Работа не составляет никакого труда
В целом: Этот инструмент был нам необходим, но я ничего в этом не смыслил. Понравилось, что у этого сервиса есть вся необходимая поддержка, инструкции по работе, а также сотрудники, которые всегда все подскажут и помогут. Также были вопросы с оплатой, которые тоже смогли решить, хотя до сих пор испытываю трудности оплаты в дол…
Для работы не подойдёт
В целом: Наши клиенты иногда обращаются по поводу мониторинга соцсетей, но это бывает достаточно нечасто. Да и запросы у всех разные, приходится использовать Brand24 каждый раз на разных условиях. Проблема в том, что раньше за неиспользование теряли учётную запись, каждый раз приходилось создавать новую. Это очень бы не хотело…
Маловато функций
В целом: Если брать функции, которые работают адекватно и выдают честные показатели, а также количество соцсетей, с которыми работают Бренд 24, то за такую стоимость, а лично мы вынуждены были бы платить 249 $, нам бы хотелось чего-то большего. Никаких индивидуальных условий дополнительных они не предоставляют даже по договоре…
Зря выкинете деньги
В целом: Отвратительный сервис, всё врёт. Обратной связи никакой с клиентами нет, а анализ весь неверный. Если брать их проверку, то у нас всё очень плохо, а на самом деле просто поиск и фильтры у них вообще не работают. Как только поменяли сервис, стали видеть ясную картину, которая значительно отличалась от той, что предоста…
Не для нашего ГЕО
В целом: Сервисом Brand24 пытался пользоваться в 2018 году. На тот момент меня устроила цена. Но при более детальном изучении выяснилось, что не для всех социальных сетей его можно применять. ВКонтакте и Одноклассники он не мониторит. Да это и понятно, сервис англоязычный, оплата в долларах - не для нашего ГЕО был разработан.
Аналоги Brand24
Angry.Space
Angry.Space — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы angry.Space – инструмент для работы с обращениями…