Битрикс24
Битрикс24 — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите
Описание
Битрикс24 — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство и автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы. В карточке также указаны направления и функции: B2B-компании, CRM для лендингов, Event-агентство, IT-компании, Автомойка. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Битрикс24
Скриншоты
Стоимость и условия
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Бесплатный | Бесплатно | неограниченно |
| 2 | Базовый | 2490 ₽ в месяц | до 5 пользователей |
| 3 | Стандартный | 6990 ₽ в месяц | до 50 пользователей |
| 4 | Профессиональный | 13990 ₽ в месяц | до 100 пользователей |
| 5 | Энтерпрайз | 33990 ₽ в месяц | до 250 пользователей |
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Битрикс24 по месяцам.
Отзывы
50 отзывов
Битрикс помогает контролировать все филиалы
Плюсы: Полностью готовая инфраструктура для ведения удаленного бизнеса по адекватной цене
Минусы: любые недостатки значительно перевешивают преимущества
В целом: Больше полусотни сотрудников рассредоточены по разным городам, причем не только в РФ, но и по СНГ. Вся связь, все рабочие моменты, статистика, анализ, продажи так или иначе все идет через сервисы Битрикса. Без их инфраструктуры компания в которой 100% сотрудников работают удаленно функционировать просто не смогла бы,…
Есть польза
Плюсы: Автоматизация
Минусы: Приложение пока не очень
В целом: Битрикс24 помог избавиться от раздутого штата помощников менеджеров. Роботы теперь сами распределяют лиды, ставят задачи менеджерам, фиксируют основные тезисы из общения в карточке. Так что ИИ теперь стал полноценным помощником, с внесением инфо и напоминаниями справляется на отлично.
Полезный функционал для работы с клиентами
Плюсы: много возможностей персональной настройки
Минусы: не вижу
В целом: Пользоваться Битриксом удобно, особенно учитывая что почти все можно настроить под себя. Хорошо ведется клиентская база, настраивается воронка. Хорошо реализована онлайн-запись, есть собственная телефония с несложной настройкой. И отдельно классно, что техподдержка быстро реагирует на обращения
CRM в Битрикс24
Плюсы: забирает на себя много рутины
Минусы: требует ручного контроля
В целом: В Битрикс24 в основном использую CRM. Главный плюс для меня - одинаковый доступ с ноутбука и смартфона, информация синхронизируется. Звонки проходят в приложении, так же обрабатываются ИИ и данные сохраняются в карточках. После обновления стало удобнее отслеживать воронку продаж, нравится что CRM сама стала создавать…
На четвёрку
Плюсы: Всё в одном и всё работает
Минусы: Например, в чатах неразбериха, нельзя удалить, только в архив, это мешает. Ну и таких мелочей набирается.
В целом: В целом как идея - нормальный продукт, во многом упрощающий работу. Если рассматривать отдельные функции - минусов наберу.
В целом удобно
Плюсы: Все рабочие процессы в одном месте, хорошо дружит с другими сервисами
Минусы: Интерфейс немного перегружен
В целом: Рабочий инструмент, функционала хватает для большинства задач. Но нужно немного времени, чтоб разобраться
Это нормальная система для крупных компаний, но ....
Плюсы: Удобно, что есть некая связь между отделами, не по лс, а по задачам все расписано, все все видят. Какието организационные моменты, типа отпусков, дней рождений, склада паролей - тоже удобно.
Минусы: Неудобно для маленьких задач. Внутри отдела нет необходимости в пользовании таким масштабным ресурсом, потому что задачи иные и не требуют отслеживая на том же уровне. И вот для таких задач, используется app.weeek.net, просто потому что уд…
В целом: В общем все такое всегда классно. Но более простого неперегруженного варианта не хватает. С поддержкой не общалась, им авансом ставлю 5.
Помощь в работе с командой
Плюсы: удобный мессенджер и другие инструменты
Минусы: для меня нет
В целом: Для меня важно, чтобы сотрудники были на связи и понимали, что от них требуется. Битрикс 24 помогает выстроить рабочие процессы и облегчает процесс адаптации новичков. Сделали отдельный чат, где они могут задавать вопросы старшим коллегам, из него потом собрали базу знаний и пополняем ее регулярно.
Отлично
Плюсы: Помогла повысить продажи
Минусы: Нет минусов
В целом: CRM Битрикса помогла повысить продажи уже за счет наведения порядка в клиентской базе. Стали лучше отслеживать лиды, сегментировать клиентов, делать персонализированные предложения. Итог – рост прибыли на 15% за первый квартал работы в Битриксе
рекомендую
Плюсы: добавили перевод голосовых в текст
Минусы: не обнаружены
В целом: Последнее обновление очень масштабное, ИИ продвинулся вперед, стал полноценным помощником. В прошлой версии нужно было знать точное название раздела, например, а сейчас можно в более произвольной форме задавать ему вопросы. Также наконец добавили перевод голосовых в текст (проще видимо это сделать, чем отучить людей з…
Битрикс - мультиинструментальная платформа
Плюсы: возможность постановки задач голосом
Минусы: для меня нет
В целом: Битрикс - мультиинструментальная платформа, в которой обеспечен бесшовный переход от одного инструмента к другому. Могу сказать, что это маст хэв для тех, кто хочет выжать максимум из рабочего процесса и снизить количество ручного труда. За возможность постановки задач голосом - спасибо, так как все менеджеры в основн…
Битрикс - не просто инструмент
Плюсы: Своевременные оповещения
Минусы: В целом нет
В целом: Битрикс - не просто инструмент, а объединяющая платформа для всей компании. Начиная от портала, чата, каналов и до своей базы знаний, все хранится в одном месте. У всех есть доступ к новостям компании, все вовремя получают оповещения и нет такого, что кто-то "не прочитал почту". Все важное своевременно доносится до ка…
Удобно работать
Плюсы: много улучшений
Минусы: практически нет
В целом: В Битриксе значительно улучшился мессенджер, появились каналы. Можно вести отдельное общение не только от лица компании в ленте, но и в каналах от лица руководителей или заменить ими встречи по прокачке скиллов — многие отделы делятся идеями в каналах, и информация хранится в одном месте. Удобно работать над совместны…
Рекомендую!
Плюсы: …
Минусы: …
В целом: Поменяла место работы, очень рада, что здесь используется Битрикс и КЭДО выстроен замечательно. Все процессы можно запустить онлайн и документы по цепочке пройдут все нужные этапы согласования, а я буду видеть, на ком они в данный момент. Все справки, отпуска и пр., все тоже делается автоматически, с цифровыми подпися…
Не понравилась верстка в майском обновлении
Плюсы: «Битрикс24» — отличный инструмент для повседневной работы в команде
Минусы: В ходе выполнения задач мне приходится смотреть на поставленную задачу в битриксе. Для этого я его располагаю на пол экрана. И что я увидела после обновления? Тест в задаче выстроился в столбик 1/3 занятого места. Зато 2/3 пространства - с…
В целом: В целом нравится, но оценивать не буду, т. к. пользуюсь битриксом на 10% его возможностей. У меня узкая специфика работы.
Спасибо за майское обновление
Плюсы: удалось довести платформу до представления в едином интерфейсе
Минусы: допишу, если увижу, как минимум в саппорт)
В целом: Если раньше плевались на интерфейс, эта проблема ушла, максимально дружественный и настраиваемый, стало намного проще, меньше визуального шума. Также скорость работы повысилась, приложение стало в разы лучше, звонки тоже.
Рекомендую
Плюсы: Хорошо работают созвоны
Минусы: Не нашли
В целом: Битрикс помог решить задачу по объединению сотрудников, почти весь штат на удаленке. Хорошо работают созвоны, чаты не трутся. Мессенджер свой тоже норм. Было бы здорово, если бы новости в ленту можно было выкладывать в отложку, а не сразу.
ЦМС Битрикса используем давно
Плюсы: все полезное, все нужное
Минусы: практически нет
В целом: ЦМС-ку Битрикса используем давно, потому в целом когда искали более функциональную ЦРМ, выбрали ее. В паре с интернет-магазом очень эффективна + можно подключить маркетплейсы, правда как надстройку, но все же. За такую экосистему в общем и выбрали. Ну и так по инструментам - видеозвонки, проекты, задачи, календарь, ко…
рекомендую
Плюсы: удобно
Минусы: не обнаружены
В целом: Пользуемся Битриксом платным третий месяц, большой плюс что тут тебе человек может из ТП помочь, я страдала что у меня календарь забивается звонками, потому что они как события отображаются. Оказываемся надо было галку в Делах снять. Спасибо за быстрый ответ
Все ок
Плюсы: В отзыве.
Минусы: Нет.
В целом: Удобно придумали с цифровыми рабочими местами, все видно поэтапно, по завершению задача закрывается или переводится на другой этап - в новое место, и там уже развивается по релевантной ей схеме, сотрудникам не приходится держать это все в головах, ошибок соответственно меньше
Аналоги Битрикс24
1С:Предприятие 9
1С:Предприятие 9 — обзор: возможности, сценарии применения, рейтинг, отзывы и похожие решения для сравнения. Решение из раздела «ЖКХ», которое помогает закрывать рабочие задачи без лишней сложности.