Описание
Альфа CRM — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы функционал многих CRM расплывчат и часто не полон. И все из-за излишней универсальности! Поэтому лучше применять специализированные решения. В карточке также указаны направления и функции: Детские центры, Музыкальные школы, Образование, Онлайн школы, Спортивные школы и секции. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Альфа CRM
Скриншоты
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Альфа CRM по месяцам.
Отзывы
41 отзывов
AlfaCRM очень помогла при выстраивании бизнес-процессов
Плюсы: Множество функций
Минусы: Не обнаружено
В целом: Работаем с AlfaCrm уже более 5 лет. За это время постоянно совершенствуемся в новых функциях, которые помогают при аналитике. Удалось настроить статусы клиентов и фильтровать их по категориям, также добавили квалификации для педагогов для быстрого просмотра свободных слотов по каждому направлению, настроили множество…
AlfaCRM помогла навести порядок в лидах, учениках и оплатах — всё под контролем.
Плюсы: • Все клиенты и платежи в одном месте. • Удобные уведомления и интеграции с мессенджерами. • Аналитика и отчёты для оценки эффективности. • Меньше рутины, выше продуктивность. • Быстрая и отзывчивая поддержка.
Минусы: минусов нет
В целом: Мы используем AlfaCRM уже несколько лет, и система действительно помогла оптимизировать бизнес-процессы. Все клиенты, заявки и платежи теперь находятся в одном месте — это значительно упростило контроль и повысило прозрачность работы. Особенно полезными оказались функции автоматических уведомлений и интеграции с мессе…
Являюсь клиентом
Плюсы: Сама система отличная
Минусы: Ранее обращался в службу поддержки, всё было хорошо. Но от ответа на последний вопрос просто горю, оператор Анна вообще не заинтересована помогать, поэтому пишу этот негативный отзыв. Вчера спросил почему в личном кабинете клиента на общей…
В целом: В целом система хорошая, служба поддержки местами ужасная
Мне очень нравится Альфа банк
Плюсы: Кэшбэк , удобно
Минусы: Пока не сталкивался
В целом: Надёжность , всё отнкрыто и прозрачно
Отлично!
Плюсы: В целом на сегодняшний день это наиболее удобная CRM из всех имеющихся на рынке для образовательных учреждений! Понятная карточка клиента, легко форматируемая и логически понятное заполнение.
Минусы: Отсутствует оперативный доступ к решению той или иной проблемы. Связь с оператором через сообщения сильно усложняет процесс и затягивает его в разы! То что можно было быстро и по телефону выяснить за 1,5-2 минуты растягивается сначала на ч…
В целом: В целом на сегодняшний день это наиболее удобная CRM из всех имеющихся на рынке для образовательных учреждений! Понятная карточка клиента, легко форматируемая и логически понятное заполнение.
AlfaCRM - удачный сервис.
Плюсы: + удобный интерфейс, насколько это возможно в таких сервисах + не перегруженный интерфейс + вежливый персонал + постоянные доработки и улучшения + адекватные цены
Минусы: если очень захотеть, то найти минусы можно всегда, здесь нужно понимать, что такого плана сервис, это все-таки не кастомная разработка, а сервис скажем так для разнопланового кол-ва пользователей, а в таком случае учесть все нюансы и сдела…
В целом: Успехов!
Крутая техническая поддержка в ватсапе
Плюсы: Быстро отвечают через ватсап очень нравится это.
Минусы: Не обнаружил
В целом: Доволен 5баллов
Очень удобная система для администрирования учебного процесса. Пользуюсь четвертый год.
Плюсы: Возможность менять настройки абонементов после их продажи. Выделение цветом окончание занятий по абонементу. Удобное расписание. Разделение на лиды и клиенты. Очень хорошо стала работать интеграция с платежной системой. Каждая оплата прихо…
Минусы: 1. Некорректная аналитика. Она вводит в заблуждение. Если удобно вести учебный процесс, то управлять маркетингом просто невозможно. В течение нескольких лет общаюсь с тех.поддержкой и с отделом разработки. Подробно со скриншотами отправлял…
В целом: Очень удобная система. Перед выбором тестировал много систем для учебных центров. Рекомендую коллегам. Очень надеюсь, что сделают нормальную аналитику.
В AlfaCRM для детского центра есть ВСЕ.
Плюсы: Великолепная и молниеносная поддержка. Если что-то непонятно как и что устроено — всегда помогут и расскажут. Это лучшая поддержка которую я где либо встречал. Плюс все подробно описано на сайте. Много чего интегрируется в данную CRM. Удоб…
Минусы: Хочу полную адаптацию под мобильные версии устройств. А то порой неудобно пользоваться с маленького экрана телефона.
В целом: Топовая, удобная и гибкая CRM с классной поддержкой.
Замечательная программа. На данный момент отвечает всем моим требованиям
Плюсы: Очень оперативная служба поддержки. Удобный и насыщенный функционал. Удобная настройка под свои нужды. Приобрела для ведения учета в детском центре.
Минусы: Пока не нашла. ПОка все удается подстроить и на строить под мои требования
В целом: Впечатление хорошее. Будем работать дальше.
Лучшая CRM для школы иностранных языков
Плюсы: + Моментальная тех. поддержка. + Удобство использования. + Обновление функционала. + CRM, которая вмещает огромное количество информации, хранит её и помогает анализировать.
Минусы: Есть некоторые моменты, которые хотелось добавить, но скорее всего это лично мне этого не хватает, потому что у ALFA есть такая функция как попросить добавить то что нужно вам и если с таким пожеланием есть еще люди, которые обратятся с те…
В целом: Хочу сказать большое спасибо всей команде ALFA CRM! Это так круто, что тебе сразу отвечают в тех. поддержке и всегда помогут справиться с возникшим вопросом! Очень долго изучал CRM, имеющиеся на рынке, для школы английского языка и взвесив все плюсы и минусы, почитав отзывы, решил попробовать поработать с ALFA CRM, ну…
Отличная система!!!!
Плюсы: Быстрое реагирование тех. поддержки Удобство системы Отлично подходит для школы программирования
Минусы: Хотелось бы подешевле)))
В целом: Пользовался системой год. Из-за цены ушёл к другим. Качество было отвратительное, неудобно. Пришлось вернуться))) Здесь все понятно. Обучение не проходил, понятно интуитивно. Если возникают вопросы- пишу в тех. поддержку- отвечают быстро! Даже смайлики присылают- приятно)
Альтернативу не нашли. Лучшее для образовательного центра
Плюсы: Много. У меня коррекционно-диагностический центр. Есть разные виды занятий: разовые индивидуальные, пакеты на 3-5 сессий у психотерапевта, регулярные абонементы по расписанию 2-3 раза в неделю на учебный год; групповые по регулярному распи…
Минусы: Часто сделаем информация: вносишь клиента в расписание- на утро занятия нет. Отмечаешь занятие как проведённое, на следующий день стоит «не проведено». В последнее время такая ситуация участилась. Пользуемся почти 1,5 года, раньше таких ко…
В целом: Очень удобная, простая и лучшая в наполнении программа. Пробовали другие три Crm- Альфа вне конкуренции
Прекрасная система Альфа CRM
Плюсы: В системе Альфа CRM нравится абсолютно всё. Очень структурированная и понятная база данных. Если где-то возник вопрос и недопонял как действовать, можно обратиться в техническую поддержку и девочки с любезностью ответят на все ваши вопросы…
Минусы: Их нет!
В целом: 2. Как только начала работать в Альфа CRM, ушли мои главные переживания, что я где-то что-то забуду, потому что всё держала в голове. С появлением системы вся информация в понятной последовательности находится теперь там, чему я безмерно рада. За раздел «Лиды», хочу выразить огромную благодарность разработчикам. Это л…
Упростила работу в разы. Рекомендую всем.
Плюсы: Функционал Поддержка Удобство навигации Цена Однозначно лучшая
Минусы: Нет приложения Нет прямой связи с другими соц сестями, только через сторонних разработчиков ( как и у других)
В целом: Выбирал исходя из совместимости с языковыми школами. Просмотрел более CRM систем. после долгого сравнения, наверное около месяца, решил остановиться на трех, наиболее популярных среди пользователей. К сравнению в плюсы минусы стоимость здесь конечно данная срм система выигрывает по многим показателям. Единственным мом…
Хорошее
Плюсы: Поддержка и отдел продаж оперативно и охотно отвечают на вопросы; поэтому и выбрали именно эту CRM, а не Мой Класс.
Минусы: Пока не обнаружено
В целом: Гораздо удобнее, чем в экселе; больше сравнить не с чем. Мой Класс, наверное, тоже норм, но у Альфы лучше с коммуникациями.
Отличная система
Плюсы: Фунционал, грамотное и оперативное сопровождение
Минусы: Пока не нашли
В целом: Удобная система для работы
Отличная ЦРМ для школы
Плюсы: - Стабильно работает - Удобное выставление занятий и графиков занятий. - Очень много настроек, можно многое сделать!
Минусы: - Отображение и сортировка уроков не всегда удобны - Настройки разделены на менеджеров и преподавателей (можно но было просто права давать в одном кабинете чтобы не переключаться из препода в менеджера.
В целом: В целом отличная црм, мне очень нравиться работаю 1.5 года лучший сервис
Достойная, удобная система для ведения электронного журнала и финансов
Плюсы: Система позволила интегрировать контакты,а не вбивать их. Довольно понятный интерфейс,есть обучающие видео
Минусы: для меня неудобная система учета оплаты. Нужно забивать абонемент, даже если он рассчитывается по количеству занятий,а не по времени использования,то всё равно нужно вбивать его "годность",- что неудобно, т.к. если занятие пропущено ученик…
В целом: неплохая система за свои деньги
Удобная и простая в пользовании CRM
Плюсы: 1. Лаконичный дизайн 2. Удобный, понятный интерфейс 3. Удобное расписание, функционал группы и карточки клиента 4. Связь с облачной телефонией 5. Система внесения платежей, возвратов 6. Огромный плюс - это очень понятная нам и клиентам све…
Минусы: 1. По прошествии учебного года не изменяется автоматически цифра класса обучения в карточке клиента
В целом: На наш взгляд, это самая удобная CRM для сферы дополнительного образования. Стоит отметить постоянное обновление системы в лучшую сторону.
Аналоги Альфа CRM
Аспро.Cloud
Аспро.Cloud — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы с помощью Аспро.Cloud можно управлять продажами, контролировать…